Términos del servicio
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Estos términos se aplican a las compras en insertbrand.store, operada por Insert Brand en México. Shopify proporciona nuestra plataforma de comercio electrónico. Insert Brand es tu vendedor y tu contacto para los pedidos.
Comprar con nosotros
Debes tener capacidad legal para comprar o actuar con la autorización de un padre, madre o tutor cuando sea necesario. Proporciona información correcta de contacto, pago y entrega, y utiliza un método de pago que estés autorizado a usar. Puedes finalizar una compra sin crear una cuenta.
Productos y gestión de pedidos
Revisa la descripción, las medidas y las instrucciones de cuidado de cada producto. La configuración de pantalla y el acabado de la prenda pueden causar pequeñas diferencias visuales; esto no justifica diferencias sustanciales respecto al producto anunciado ni defectos.
La preparación y el envío del pedido son etapas distintas. Nuestra Política de envíos explica la gestión, el seguimiento y los problemas de entrega. Nuestra Política de devoluciones y reembolsos explica las cancelaciones, las devoluciones y las soluciones disponibles. Estas políticas forman parte de las condiciones de tu compra.
Precios y pagos
La moneda indicada al finalizar la compra es la moneda de tu transacción. Revisa el precio final, los impuestos aplicables, los descuentos y el envío antes de pagar. Tu proveedor de pagos puede aplicar sus propias comisiones por conversión de moneda o transacción. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
Conserva la confirmación de tu pedido y contáctanos si algún dato es incorrecto. Si un artículo deja de estar disponible o no podemos completar un pedido, te notificaremos y reembolsaremos la compra afectada. Si detectamos un error sustancial en la publicación o el precio, te contactaremos para resolverlo y no cobraremos un precio mayor sin tu aceptación. Estos términos no nos permiten desconocer un pedido aceptado ni tus derechos como consumidor.
Uso permitido y contenido de la tienda
No utilices el sitio para fraudes, actividades ilegales, acceso no autorizado ni interferencias con otros compradores. Los diseños, las fotografías, la marca y los textos pertenecen a sus respectivos titulares. Comprar un artículo no otorga permiso para reproducir comercialmente su diseño.
Privacidad
Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información nosotros, Shopify y los proveedores de servicios que intervienen en los pagos, la gestión de pedidos y la entrega. No envíes datos completos de tarjetas ni contraseñas por correo electrónico.
Derechos del consumidor y controversias
Estos términos están sujetos a la legislación mexicana aplicable y a las protecciones obligatorias del consumidor que correspondan a tu compra. Nada excluye garantías legales, soluciones ni responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. Contáctanos para resolver cualquier inquietud; esto no impide que contactes a PROFECO, a otra autoridad competente o a un tribunal competente.
Actualizaciones
Podemos actualizar estos términos para compras futuras. Los cambios no reducen retroactivamente los derechos ni las condiciones de un pedido ya realizado. La fecha de actualización aparece arriba.
Contacta a Insert Brand
Correo electrónico: insertbrand.store@gmail.com
Teléfono: +52 65 6457 0666
Correspondencia comercial: Sebastián Arteaga 395, 32340 Juárez, Chihuahua, México.
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